SMJEŠTAJI: **kategorizacija smještaja i veličina soba odgovara lokalnim propisima i ne podliježe naknadnim reklamacijama za refundacije ili obeštećenja putnika. 

• Ukoliko porodica / rezervacija koristi hotelski smještaj u višekrevetnim sobama sa djecom  do 12 godina ili ispod, u tom slučaju kod trokrevetne i četverokrevetne sobe mogu biti pomoćni ležaji. Agencija ne snosi mogućnost reklamacije na licu mjesta.
• Ležaljke na plaži ako objekat ne posjeduje, doplaćuju se na licu mjesta, cijena iznosi cca 10,00 EUR po osobi dnevno,
• Sobe koje su uključene u rezervacije su pogled strana park po kategorizaciji su standardne sobe. 

• Ulazak u hotele prvi dan se vrši od 14:00 sati. Dok izlasci zadnji su ograničeni na 10:00 sati, te se koferi / stvari ostavljaju pored recepcije kada se čeka polazak prema BIH koji je planiran oko 14:00 sati.

   

DOLAZAK DO SMJEŠTAJA SARANDA I KSAMIL: 

• U Sarandi i Ksamilu putnici samostalno koriste lokalne prijevoze do smještajne jedinice – autobus dolazi na lokalitet centralnog dijela grada (lokalni bus centar Saranda – Ksamil 1 smjer cca 5,00 EUR) te povratke za BIH prilikom odjave iz samog smještaja. Agencija nije dužna snositi navedene troškove te nisu uključeni u navedene cijene. 

   

DOPLATE POLUPANSIONI: 

• Opciono u ovisnosti od hotela 20,00 EUR za obrok večeru, 

   

POPUSTI DJECA: 

• U pratnji 2 odrasle osobe 1 dijete do 11,99 godina (ne navršenih) ostvaruje 50% popusta na ukupan aranžman,
• U pratnji 2 odrasle osobe 2 djece do 11,99 godina (ne navršenih) ostvaruju pojedinačno po 30% na ukupan aranžman, 

• Dijete do 2 godine plaća 150,00 KM i spava sa roditeljima u sobi i krevetu. 

   

ASISTENCIJA/PRATILAC NA PUTOVANJU: 

• Pratilac na putovanju usmjerava putnike do smještaja, u određenim polascima asistencija će se pružiti prilikom polaska, u toku putovanja će vozači biti od pomoći, sam pratilac ne ostaje sa putnicima na destinaciji. U slučaju bilo kakvog korištenja izleta lokalna agencija vrši realizaciju navedenog. 

   

PUTNE ISPRAVE: za prelazak granice su dovoljne lične karte BIH/HRV/SRB da su važeće. Odgovornost svakog od putnika je na čuvanju, validnosti i nošenju putnih isprava na putovanjima. 

OBAVIJESTI O POLASCIMA: 

• Ponedjeljkom / 5 dana prije polaska se dobija završna obavijest o polascima za Vašu destinaciju kroz telefonski poziv ili viber grupu. Generalni polasci su planirani prema gradovima:
• Tuzla autobusko stajalište 17:30 sati
• Gračanica Etna shopping 18:30 sati
• Doboj Gazprom 19:00 sati
• Zenica BP Energopetrol na m17 cesti smjer Sarajevo 20:15 sati 

•  Sarajevo Zemaljski muzej 21:30 sati

   

• U toku transfera do destinacije Sarande, mogući su posebni transferi od Tuzle / Doboja / Zenice do Sarajeva. 

• Rasporede sjedenja vrše vodiči, a prema rasporedu rezervacija. 

   

PRIJEVOZI I KORIŠTENJE PRIJEVOZA: 

• UKOLIKO IDETE SOPSTVENIM PRIJEVOZOM CIJENA ARANŽMANA SE UMANJUJE ZA 50,00 KM,
• Obračun posebnih prijevoza se vrši na principima: 200,00 KM do Sarande i natrag.