SMJEŠTAJI: 

• Ukoliko porodica / rezervacija koristi hotelski smjšetaj u višekrevetnim sobama sa djecom  do 12 godina ili ispod, u tom slučaju kod trokrevetne i četverokrevetne sobe mogu biti pomoćni ležaji. Agencija ne snosi mogućnost reklamacije na licu mjesta.
• Sobe koje su uključene u rezervacije su pogled strana park po kategorizaciji su standardne sobe.
• Marika 4* hotelski kompleks u okviru svog kapaciteta za goste ima i opcije u određenim terminima apart dio hotela da se smještajne jedinice koriste.
• Ulazak u hotele prvi dan se vrši od 14:00 sati. Dok izlasci zadnji su ograničeni na 10:00 sati, te se koferi / stvari ostavljaju pored recepcije kada se čeka polazak prema BIH koji je planiran oko 19:00 sati.

DOPLATE POLUPANSIONI: 

• Hotel Ylli detit 4* Drač za period 7 noćenja opciono nudi doplatu za uslugu večeru: 280,00 KM, hotel Vivas Drač nudi opciju večere uz doplatu za 7 večera 270,00 KM, hotel Vila Belvedere 260,00 KM za 7 večera, 

POPUSTI DJECA: 

• U pratnji 2 odrasle osobe 1 dijete do 12 godina (ne navršenih) ostvaruje 50% popusta na ukupan aranžman,
• U pratnji 2 odrasle osobe 2 djece do 12 godina (ne navršenih) ostvaruju pojedinačno po 30% na ukupan aranžman,
• Dijete do 2 godine plaća 150,00 KM i spava sa roditeljima u sobi i krevetu. 

ASISTENCIJA NA PUTOVANJU: 

• Pratilac na putovanju usmjerava putnike do smještaja, te ne ostaje sa putnicima na destinaciji. U slučaju bilo kakvog korištenja izleta lokalna agencija vrši realizaciju navedenog. 

PUTNE ISPRAVE: za prelazak granice su dovoljne lične karte BIH/HRV/SRB da su važeće. Odgovornost svakog od putnika je na čuvanju, validnosti i nošenju putnih isprava na putovanjima. 

PUTNE ISPRAVE: za prelazak granice su dovoljne lične karte BIH/HRV/SRB da su važeće. Odgovornost svakog od putnika je na čuvanju, validnosti i nošenju putnih isprava na putovanjima. 

OBAVIJESTI O POLASCIMA: 

• Ponedjeljkom / 5 dana prije polaska se dobija završna obavijest o polascima za Vašu destinaciju kroz telefonski poziv ili viber grupu. Generalni polasci su planirani prema gradovima: Tuzla autobusko stajalište 17:30/18:00 sati / Gračanica Etna shopping 18:30 sati / Doboj Gazprom 19:00 sati / Zenica BP Energopetrol na m17 cesti smjer Sarajevo 20:15 sati / Sarajevo Zemaljski muzej 21:30 sati. Rasporede sjedenja vrše vodiči , a prema rasporedu rezervacija. Opcije su uvijek moguće da se mini busevima putnici prevezu do Sarajeva, nakon čega ulaze u odgovarajući kapacitet vozila do odredišta. Drač i Saranda putuju istom rutom, s tim da dolasci na odredišta budu u ranim jutarnjim satima, a sobe se dobijaju nakon što budu spremne iza 14:30 sati. Odjava iz hotela do 10:00 sati zadnji dan korištenja usluge. 

PRIJEVOZI I KORIŠTENJE PRIJEVOZA: 

• UKOLIKO IDETE SOPSTVENIM PRIJEVOZOM CIJENA ARANŽMANA SE UMANJUJE ZA 50,00 KM,
• Obračun posebnih prijevoza se vrši na principima: 120,00 KM do Drača i natrag. 

Za ova putovanja vrijede Opći uslovi putovanja Ventura Travel iz 2012. Godine,